Müşteriler sizi Google’da ve yapay zekâ asistanlarında nasıl bulur?

Müşteriler iki şekilde arar. Google’a bir şey yazarlar. Ya da sorularını ChatGPT, Gemini veya Google’ın en üstteki yapay zekâ cevapları gibi bir yapay zekâ asistanına sorarlar. Burada o zaman neyin yardımcı olduğunu sade bir dille okuyabilirsiniz.

Yapay zekâ için ayrı bir hile var mı?

Hayır. Google bunu kendisi söylüyor: Google’daki yapay zekâ cevapları için normal aramayla aynı kurallar geçerli. Yapay zekâ, Google Arama ile aynı sonuçlara bakar. Yani sayfanızın Google’da, altında kısa bir metinle görünebilmesi yeterlidir.

Uzmanlar buna SEO, GEO ve AEO der. Google bunların hepsine kısaca SEO diyor: web sitenizin kolay bulunmasını sağlamak. Bu kelimeleri aklınızda tutmanız gerekmez.

Kaynak: Google Search Central (yeni sekmede açılır), Google Arama’daki yapay zekâ özellikleri hakkında açıklama (Temmuz 2026, İngilizce).

Küçük bir işletmeye ne yardımcı olur?

Gizli bir bilgi değil, birkaç sıradan şey. Biri “schilder Den Haag” (Den Haag’da boyacı) ya da Zwolle’de taze ekmek mi arıyor? O zaman şunlar yardımcı olur:

• Kendi web sitenizde gerçek bilgiler. Ne sattığınız, fiyatı, ne zaman açık olduğunuz ve nerede çalıştığınız.
• Google İşletme Profilinizdekiyle aynı bilgiler. Ad, adres, telefon ve açılış saatleri her yerde aynı.
• Telefonda hızlı sayfalar. Birçok müşteri telefonundan arar.
• Müşterilerin gerçekten sorduğu sorulara cevaplar. Örneğin “Randevu almam gerekir mi?” ya da “Kartla ödeyebilir miyim?”.
• Gerçek dükkânınızın ve işinizin fotoğrafları, elinizde olur olmaz. Kendi tezgâhınız, güzel bir resimden daha çok şey anlatır.

En önemli kısmı yalnızca siz anlatabilirsiniz. Ekmeğinizin nasıl pişirildiğini, hangi bisikletleri tamir ettiğinizi, bir işin yaklaşık ne tuttuğunu. Bu, web sitenizi diğerlerinden farklı kılar. Google da tam olarak bu tür ilk elden bilgiye değer verdiğini söylüyor.

Web sitesiyle ve web sitesi olmadan farkı görmek ister misiniz? Okuyun: Müşterileriniz sizi internette arıyor. Ne buluyorlar?

Bilerek neyi yapmıyoruz?

Yapay zekâ ve arama hakkında çok şey vaat ediliyor. Biz bunları yapmıyoruz. Google kendisi bunların gerekmediğini, hatta size zarar verebileceğini söylüyor:

• Google’ı yönlendirmek için özel yapay zekâ dosyaları ya da hileler yok. Google böyle dosyaları kullanmıyor.
• Yapay zekâ için metni küçük parçalara bölmek yok. Google normal, iyi düzenlenmiş metni anlar.
• Sahte anılmalar ya da sahte yorumlar yok. İşe yaramazlar. Üstelik müşteri bunu hemen fark eder.
• Her köy için bir tane olmak üzere, onlarca neredeyse aynı sayfa yok. Google buna spam diyor. Biz yalnızca gerçekten çalıştığınız yerler için, orada ne yaptığınızı anlatan sayfalar yaparız.

Prima Zaak her web sitesi için ne yapar?

Bunlar her pakette var:

• Hızlı sayfalar, telefonda iyi çalışan.
• Açık bilgiler: ne yaptığınız, nerede, ne zaman ve kimin için. Boş reklam lafı yok.
• Açık başlıklarla düzenli bir yapı. Böylece insanlar, Google ve yapay zekâ asistanları her sayfayı iyi okuyabilir.
• Bilgileriniz kodda da sabit bir biçimde: ad, adres, açılış saatleri ve hizmetler. Bu, Google’ın bilgileri anlamasına yardımcı olur. Google bazen bunları daha ayrıntılı gösterir. Ama size kendiliğinden bir yapay zekâ cevabında yer kazandırmaz.

Toonbank ve Winkel’de bilgilerinizi sonrasında da güncel tutarız. Google İşletme Profilinizi güncel tutarız. Ve gerçekten çalıştığınız yerler için, orada ne yaptığınızı anlatan sayfalar yaparız. Fiyatlara bakın.

Her web sitesini yayına girmeden önce nasıl kontrol ettiğimizi şurada okuyabilirsiniz: Bir web sitesi yayına girmeden önce neleri kontrol ediyoruz.

Biri en üstte çıkacağınızı vaat edebilir mi?

Hayır. Bunu vaat edene inanmamak daha iyidir. Google kendisi, Google dışındaki hiçbir şirketin sistemlerinin içini göremeyeceğini söylüyor. Bu yüzden biz de bunu vaat etmiyoruz.

Bizim vaat ettiğimiz: bilgilerinizi, arama motorlarının ve yapay zekâ asistanlarının bulup okuyabileceği şekilde internete koymak. Ne cevap verecekleri soruya bağlıdır.

Bizim yaptığımız, önemli olan iştir: gerçek ve doğru bilgilerle hızlı bir web sitesi.

Biz de böyle yapıyoruzBu web sitesi de aynı şekilde yapıldı. Üzerinde yapay zekâ asistanları için kısa bir özet de var. Google bunu kullanmıyor, diğer asistanlar bazen kullanıyor. İçinde sayfalardakiyle aynı bilgiler var.

Hile yok. İşletmeniz hakkında gerçek bilgiler, hızlı bir web sitesinde.