Klienci szukają Państwa w internecie. Co znajdują?
Zanim klienci wejdą do sklepu, wielu szuka w internecie. Branży i miejscowości, na przykład „bakker Groningen” (piekarz Groningen). To, co znajdą, pomaga im wybrać, do kogo pójdą.
Prima Zaak · · 3 min czytania
Ktoś chce świeżego chleba, nowej dętki albo malarza. Bierze telefon i wpisuje, czego szuka i gdzie: „bakker Groningen” (piekarz Groningen), „fietsenmaker open zaterdag” (serwis rowerowy otwarty w sobotę).
W USA w 2022 roku 98% ankietowanych konsumentów szukało w internecie informacji o firmach w okolicy (BrightLocal, 2023)¹. Dla Holandii to badanie nic nie mierzy, ale prawdopodobnie nie jest tu inaczej.
Co widzi klient, gdy nie mają Państwo strony?
Często niewiele. Pinezkę na mapie, może z nieaktualnymi godzinami otwarcia. Żadnych cen, żadnych zdjęć tego, co Państwo sprzedają. Wyżej są firmy, które mają stronę, ze wszystkim, co klient chce wiedzieć.
Tak to wygląda obok siebie:
Przykład, wszystkie nazwy zmyślone
Ktoś wpisuje w Google „bakker Eindhoven” (piekarz Eindhoven)
Piekarnia A rzuca się w oczy jako pierwsza.
Państwa własne dane, z przyciskami do dzwonienia i trasy.
Ktoś pyta asystenta AI
AI wymienia piekarnię B.
AI może podać Państwa własne informacje.
Przykład tego, co asystent AI może powiedzieć. Co dokładnie powie, zależy od pytania.
Co widzi, gdy mają Państwo stronę?
Państwa własne dane. O której Państwo otwierają, co sprzedają i ile to kosztuje. Jednym dotknięciem dzwoni do Państwa albo wyznacza trasę. Taka strona nie obiecuje miejsca na samej górze. Ale klienci znajdują na niej to, czego szukają, prosto od Państwa.
Co mogą Państwo zrobić teraz?
Proszę samodzielnie wyszukać swoją branżę i miejscowość. Zobaczyć, co widzi klient. Chcą Państwo wiedzieć, jak to wygląda z własną stroną? Najpierw zrobimy przykład, bezpłatnie. Poproszę o bezpłatny przykład.
Co obiecujemy
To, co odpowie Google lub asystent AI, zależy od pytania. Na to nie mamy wpływu. Nasza praca: publikujemy Państwa dane w internecie tak, by wyszukiwarki i asystenci AI mogli je znaleźć i odczytać. Gdy ktoś zada pytanie, do którego pasuje Państwa firma, może ona pojawić się w odpowiedzi.
¹ Źródło: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2023 (otwiera się w nowej karcie). Badanie wśród 1117 konsumentów w Stanach Zjednoczonych.
To, co klienci znajdą w internecie, pomaga im wybrać, do kogo pójdą.
