التحدث مع مساعد ذكاء اصطناعي: ماذا تتوقعون؟

هل تراسلون Prima Zaak بالبريد الإلكتروني أو WhatsApp، أو تتصلون بها؟ عندها يردّ مساعدنا بالذكاء الاصطناعي أولًا. هذا جديد على كثير من الناس، لذلك نشرح هنا باختصار كيف يعمل.

هل تعرفون مع من تتحدثون؟

نعم. يقول المساعد دائمًا إنه ذكاء اصطناعي، ولا يتظاهر بأنه إنسان. نرى ذلك أمرًا بديهيًا، وهو أيضًا إلزامي بحكم القانون.

ماذا يفعل المساعد لكم؟

• يجيب عن أسئلتكم عن موقعكم، والسعر، وكيف يعمل كل شيء.
• يستقبل التعديلات، مثل مواعيد عمل جديدة أو صورة أخرى.
• يستقبل رسالتكم، حتى في المساء وفي عطلة نهاية الأسبوع.
• يتحدث بالهولندية أو بالإنجليزية. وستُضاف لغات أخرى لاحقًا.

في هذه الأشهر الأولى يقرأ إنسان كل رد مكتوب قبل إرساله. لذلك قد يستغرق الرد أحيانًا وقتًا أطول قليلًا.

ما الذي لا يفعله المساعد؟

• لا يعقد اتفاقات على السعر أو الشروط.
• لا يبرم عقدًا.
• لا يتخذ قرارات بشأنكم.

الاتفاقات تعقدونها دائمًا مع إنسان. ونؤكدها بالبريد الإلكتروني أو على الورق.

هل يمكنكم التحدث مع إنسان دائمًا؟

نعم. قولوا ذلك للمساعد ببساطة، عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الهاتف، مثلًا: «هل يمكنني التحدث مع أحد؟» عندها يتولى إنسان الأمر أو يعاود الاتصال بكم.

لماذا مساعد ذكاء اصطناعي؟

لأن سؤالكم يُتابَع بهذه الطريقة حتى خارج أوقات العمل. ولأنه يوفر علينا وقتًا كثيرًا، وهذا الوقت لا تحتاجون إلى دفع ثمنه. لذلك يمكن أن يبدأ موقع من Prima Zaak بـ €39 شهريًا.

جرّبوا بكل راحةأرسلوا سؤالكم إلى info@primazaak.nl. أو اتصلوا على 06 38 27 27 68. تفضّلون إنسانًا؟ قولوا ذلك، فيعاود إنسان الاتصال بكم. والمزيد من الإجابات في صفحة الأسئلة.

تعرفون دائمًا مع من تتحدثون.