Rozmowa z asystentem AI: czego mogą się Państwo spodziewać?

Piszą Państwo do Prima Zaak albo dzwonią? Wtedy najpierw odpowiada nasz asystent AI. Dla wielu osób to nowość. Dlatego krótko wyjaśniamy, jak to działa.

Czy wiedzą Państwo, z kim rozmawiają?

Tak. Asystent zawsze mówi, że jest AI. Nie udaje człowieka. Uważamy to za oczywiste, a do tego wymaga tego prawo.

Co asystent dla Państwa robi?

• Odpowiada na pytania o Państwa stronę, cenę i to, jak wszystko działa.
• Przyjmuje zmiany, na przykład nowe godziny otwarcia albo inne zdjęcie.
• Przyjmuje Państwa wiadomość, także wieczorem i w weekend.
• Rozmawia po niderlandzku lub po angielsku. Kolejne języki pojawią się później.

W tych pierwszych miesiącach człowiek czyta każdą pisemną odpowiedź, zanim zostanie wysłana. Dlatego odpowiedź czasem trwa trochę dłużej.

Czego asystent nie robi?

• Nie ustala ceny ani warunków.
• Nie zawiera umów.
• Nie podejmuje decyzji w Państwa sprawie.

Ustalenia zawsze robią Państwo z człowiekiem. Potwierdzamy je e-mailem lub na papierze.

Czy zawsze mogą Państwo porozmawiać z człowiekiem?

Tak. Wystarczy powiedzieć to asystentowi, e-mailem, na WhatsAppie lub telefonicznie. Na przykład: „Czy mogę porozmawiać z kimś?” Wtedy rozmowę przejmuje człowiek albo oddzwania.

Dlaczego asystent AI?

Bo dzięki temu Państwa pytanie zostaje podjęte także poza godzinami pracy. I bo oszczędza nam to dużo czasu. Za ten czas nie muszą Państwo płacić. Dlatego strona w Prima Zaak może kosztować od €39 miesięcznie.

Prosimy śmiało spróbowaćProszę wysłać pytanie na info@primazaak.nl. Albo prosimy zadzwonić: 06 38 27 27 68. Wolą Państwo człowieka? Wystarczy powiedzieć, a człowiek oddzwoni. Więcej odpowiedzi jest w pytaniach.

Zawsze wiedzą Państwo, z kim rozmawiają.