Praten met een AI-assistent: wat kunt u verwachten?
Op uw mail antwoordt eerst onze AI-assistent. Hij zegt altijd dat hij een AI is. Wilt u een mens spreken? Dan neemt een mens het over.
Prima Zaak · · 3 min lezen
Mailt, appt of belt u Prima Zaak? Dan antwoordt eerst onze AI-assistent. Voor veel mensen is dat nieuw. Daarom hier kort hoe het werkt.
Weet u met wie u praat?
Ja. De assistent zegt altijd dat hij een AI is. Hij doet niet alsof hij een mens is. Dat vinden wij vanzelfsprekend, en het is ook wettelijk verplicht.
Wat doet de assistent voor u?
- Uw vragen beantwoorden over uw website, de prijs en hoe alles werkt.
- Wijzigingen aannemen, zoals nieuwe openingstijden of een andere foto.
- Uw bericht aannemen, ook ’s avonds en in het weekend.
- Praten in het Nederlands of het Engels. Meer talen volgen later.
In deze eerste maanden leest een mens elk geschreven antwoord na voordat het weggaat. Daarom duurt een antwoord soms wat langer.
Wat doet de assistent niet?
- Geen afspraken maken over prijs of voorwaarden.
- Geen contract sluiten.
- Geen beslissingen over u nemen.
Afspraken maakt u altijd met een mens. We bevestigen ze per mail of op papier.
Kunt u altijd een mens spreken?
Ja. Zeg het gewoon tegen de assistent, via e-mail, WhatsApp of telefoon. Bijvoorbeeld: “Mag ik iemand spreken?” Dan neemt een mens het over of belt u terug.
Waarom een AI-assistent?
Omdat uw vraag zo ook buiten kantoortijden al wordt opgepakt. En omdat het ons veel tijd scheelt. Die tijd hoeft u niet te betalen. Daarom kan een website bij Prima Zaak vanaf €39 per maand.
Probeer het gerustMail uw vraag naar info@primazaak.nl. Of bel 06 38 27 27 68. Liever een mens? Zeg het, dan belt een mens u terug. Meer antwoorden staan bij de vragen.
U weet altijd met wie u praat.
